Betingelser

Annullerings- og reduktionsbetingelser

Vores vigtigste mission er at sende glade gæster ud ad døren, som kan mærke den gode severinske service, som vi får så meget anerkendelse for. Annulleringsbetingelserne nedenfor er sat for at sikre den største gennemsigtighed i forhold til jeres booking.

1. Kursus & konference

Indtil 60 dage før er det omkostningsfrit at annullere, nedjustere eller flytte arrangementet. Herefter træder annulleringsbetingelserne i kraft:

I perioden 30-59 dage før ankomst beregnes et gebyr på 40 % af den samlede pris.

I perioden 14-29 dage før ankomst beregnes et gebyr på 75 % af den samlede pris.

I perioden 0-13 dage før ankomst beregnes et gebyr på 100 % af den samlede pris.

Indtil 48 timer før ankomst er det muligt at nedjustere deltagerantallet med op til 10 % uden beregning. Ved fuld annullering bortfalder denne mulighed.

Afbestilling og justeringer skal foregå skriftligt. Ved justeringer menes reduktion, afkortning, omplacering og lignende væsentlige ændringer i forhold hvad der er angivet i ordrebekræftelsen. Beregningsgrundlaget sker ud fra det seneste og skriftligt bekræftede antal deltagere. Der vil blive krævet fuld dækning for ekstra ydelser, der ikke kan afbestilles eller nedjusteres.

Private arrangementer

Ved underskrift af selskabsarrangement opkræver Severin et ikke refunderbart reservationsgebyr på kr. 2.000,- på alle selskaber i eget lokale.

Øvrige betingelser:

I perioden frem til 6 måneder før festdagen:

Selskabet kan annulleres uden yderligere omkostninger. Severin beholder det ikke refunderbare reservationsgebyr på kr. 2.000,-

I perioden 6-1 måneder før festdagen:

Severin opkræver en godtgørelse svarende til 50% af det bestilte antal personer, også hvis der er en væsentlig reduktion på mere end 25% af det oprindeligt bestilte antal.

I perioden 1 måned – 14 dage før festdagen:

Severin opkræver en godtgørelse svarende til 75% af det bestilte antal personer.

I perioden 14 dage før festdagen og efterfølgende:

Severin opkræver en godtgørelse svarende til 100% af det bestilte antal personer.

I perioden 48 timer før ankomst:

Du kan justere i antal personer på op til 10%. Herefter betales 100% af den bekræftede pris jvf. antal.

Reduktioner i antal samt afbestilling skal altid ske skriftligt.

Strejke, lockout, brandskade eller lignende skade, indskrænkninger i leverancer samt lignende uforudsigelige hændelser (force majeur) berettiger Severin til at hæve aftalen uden skadeserstatning af nogen art. Eventuelle forudbetalinger overføres til en ny aftale.

Afbestillingsregler – hotelværelser i forbindelse med festarrangement:

Indtil 30 dage før ankomst kan en gruppereservation frit afbestilles. Herefter kan maksimalt 50% af den senest bekræftede bestilling afbestilles efter følgende betingelser:

• Mellem 30 og 21 dage før ankomst kan der afbestilles op til 50% af det bekræftede antal værelser omkostningsfrit.
• Mellem 21 dage og til og med 10 dage før ankomst kan der afbestilles op til 25% af det bekræftede antal værelser omkostningsfrit.
• Mellem 10 dage og til og med fem dage før ankomst kan der afbestilles op til 10% af det bekræftede antal værelser omkostningsfrit.
• Senere end fem dage og til og med tre dage før ankomst kan der afbestilles op til 5% af det bekræftede antal værelser omkostningsfrit.

Ved afbestilling senere end tre dage før ankomst opkræves fuld dækning for det endelige bekræftede antal værelser.